26 березня 2014 року було проведено опитування громадян – учасників проваджень стосовно якості та ефективності роботи Білопільського районного суду. За результатами проведеного опитування маємо такі дані:
- опитано 17 осіб, з них 10 чоловіків та 7 жінок;
- вік опитаних громадян складає: 18-25 років – 6 осіб, 26-39 років – 5 осіб, 40-59 років – 6 осіб;
- особисто себе у суді представляли 14 громадян, 2 – представники інших осіб та 1 представник державного обвинувачення;
- якість роботи суду оцінили як «відмінно» - 8 опитаних, «добре» - 6, «дуже погано» - 1, і 2 опитаних зазначили «важко сказати»;
- умови перебування громадян у суді оцінили як добрі 15 осіб, 2 – оцінили на «відмінно»;
- повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду оцінили як «добре» - 13, «відмінно» - 1, «важко сказати» - 3 особи;
- своєчасність судового розгляду 15 респондентів оцінили добре, 1 – відмінно, 1 – «важко сказати»;
- виконання своїх обов’язків працівниками апарату суду 13 опитаних оцінили як «добре», 3 – «відмінно», 1 – «важко сказати»;
- ставлення працівників апарату суду до відвідувачів 14 опитаних вважає коректним і ввічливим, 3 осіб дали відповідь «скоріше так»;
- ставлення суддів до учасників проваджень 13 респондентів оцінили як коректне та ввічливе, 3 – важко визначитись, 1 – дав відповідь «скоріше так»;
- стосовно десяти осіб, розгляд справ яких вже завершено, усі вони вважають суд незалежним та неупередженим, а розгляд справ справедливим (9-так, 1 – скоріше так);
- рішення по справам було прийнято на користь 5 осіб, не на користь 3 особам, 2- без відповіді (представник державного обвинувачення та одна особа, яка не визначилася);
- оскаржувати рішення збирається 1 особа, 8 – не збираються, 1 – немає відповіді (особа не визначилася);
- текст рішення був зрозумілим та обґрунтованим для 7 осіб, не обґрунтованим – для 1, 2 особи ще не ознайомилися з рішенням.
Респонденти, які давали відповіді «важко сказати», перебували у суді вперше, тому об’єктивно відповісти на певні питання не мали змоги.
В анкетах опитування окремо була передбачена можливість внести свої побажання та пропозиції, чим скористалася одна особа.